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隐私政策
Striwch 高度重视隐私与数据保护。我们的隐私政策旨在向您说明我们收集哪些信息、如何使用这些信息以及如何对其进行保护。我们负有法律义务 ，确保用户及客户数据的保密性。
STRIWCH Pte. Ltd.
生效日期：2025年12月17日
隐私保护与 Striwch 服务使用政策
Striwch 理解保护其平台用户（网站、移动应用程序及相关服务）个人数据的重要性。所收集的信息将用于提升所提供的服务、优化用户体验、保障交易安全，并在适用情况下向用户传达与 Striwch 服务相关的信息。
所收集的数据尤其可用于：
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提供并管理协作式寄送服务；
-
连接旅客、寄件人与礼宾人员；
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管理付款与交易；
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确保监管与海关合规；
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防止欺诈并加强安全；
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改进平台界面与功能；
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通知用户有关服务更新或发展的信息。
服务访问
某些服务需要创建一个安全的 Striwch 账户，尤其包括：
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协作式寄送
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Striwch Express
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旅行变现
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国际礼宾服务
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Striwch Premium
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Striwch XPERIENCE
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Striwch for Kids
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Striwch for Business（企业账户）
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MoneySwap
在这些服务空间中收集的数据，将根据各服务对应的合同约定及适用法规进行处理。
技术数据
为确保安全、防止滥用并优化平台的人机交互体验，平台可能会使用某些技术数据（如登录日志、识别信息、Cookies 及分析工具）。
合同框架与责任
Striwch 服务的使用受以下文件约束：
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使用条款
-
各项服务适用的特定条款
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适用的责任限制条款
与运输、礼宾服务、金融服务或专业服务相关的具体安排，均在专门的合同文件中予以说明。
国际合规
Striwch 在运营过程中遵守相关司法辖区内适用的个人数据保护法规。
根据用户所在地区，可能适用补充性规定，尤其涉及以下权利：
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访问权
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更正权
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删除权
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限制处理权
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反对权
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数据可携权
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Striwch 在您访问期间会收集哪些信息？
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Striwch 是否会要求提供个人信息？
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Striwch 如何使用这些信息？
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如果您通过 Striwch 访问第三方网站，会发生什么？
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Striwch 基于哪些法律依据处理您的数据？
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Striwch 会与哪些对象共享您的数据？
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您的数据是否会被传输至国际范围？
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您的数据会被保存多久？
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Striwch 如何保护您的数据？
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在数据保护方面，您享有哪些权利？
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Striwch 如何保护未成年人？
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Striwch 如何使用 Cookies 及类似技术？
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如何就数据保护事项联系 Striwch？
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本政策的修改
1. Striwch 在您访问期间会收集哪些信息？
在您使用平台期间，Striwch 的服务器可能会自动记录某些技术数据，尤其包括：
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IP 地址；
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连接数据；
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设备类型及浏览器信息；
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浏览数据；
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技术识别信息及 Cookies。
除非您通过表单或用户账户主动提供，否则这些技术日志不会直接收集您的电子邮箱地址。
2. Striwch 是否会要求提供个人信息？
会。 某些板块需要创建账户或进行注册，尤其包括：
-
协作式寄送
-
Striwch Express
-
旅行变现
-
国际礼宾服务
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Striwch Premium
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XPERIENCE
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Striwch for Kids
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Striwch for Business（企业账户）
-
MoneySwap
根据所使用的服务，Striwch 可能会收集以下信息：
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身份识别信息（姓名）；
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联系方式（地址、电子邮箱、电话）；
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支付信息；
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与寄送相关的信息；
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专业信息（企业账户）；
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礼宾服务所需信息；
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Striwch for Kids 所需数据（在取得合法同意的前提下）。
收集这些数据的目的在于提供所请求的服务、管理交易、履行法律义务，并改进我们的服务质量。
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3. Striwch 如何使用这些信息？
所收集的信息可用于：
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执行合同项下的服务；
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连接用户之间的互动；
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管理付款与交易；
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确保安全并防止欺诈；
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履行法律及监管义务；
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改进服务与用户体验；
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传达与服务相关的信息。
Striwch 不会将个人数据出售给第三方。
某些服务提供商可在支付、托管或物流等方面协助 Striwch 运营服务，但其均须承担严格的合同保密义务。
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4. 如果您通过 Striwch 访问第三方网站，会发生什么？
某些功能可能会将您重定向至独立的合作伙伴或服务提供商网站。
在这种情况下，可能仅会传输表明您来自 Striwch 平台的技术信息（来源地址）。
Striwch 不对第三方网站的隐私政策承担责任。我们建议您查阅其各自的相关政策。
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5. Striwch 基于哪些法律依据处理您的数据？
对您个人数据的处理，基于适用法规所认可的法律依据，尤其可能包括：
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合同履行：当相关处理对于提供 Striwch 服务（协作式寄送、旅行变现、礼宾服务、企业账户、金融服务等）属必要时；
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您的明确同意：在法律要求的情况下，尤其适用于某些特定沟通或特定处理活动；
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履行法律或监管义务：尤其包括税务、海关、金融或反洗钱相关要求；
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Striwch 的合法利益：在该利益具有合理性且不损害您基本权利的情况下，例如平台安全、防止欺诈、改进服务或进行法律抗辩。
当处理基于您的同意时，您可随时撤回该同意，但这不会影响撤回前处理活动的合法性。
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6. Striwch 会与哪些对象共享您的数据？
在严格必要的范围内，您的数据可能会被披露给以下类别的对象：
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协作式寄送框架下的合作旅客；
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协助服务框架下的独立礼宾人员；
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物流服务提供商及承运方；
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支付服务提供商及金融机构；
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技术服务提供商（托管、安全、维护、分析工具）；
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在法律要求的情况下，相关行政、司法或监管机关。
Striwch 不会出售、出租或商业化您的个人数据。
所有合作伙伴及受托处理方均须遵守严格的合同义务，以确保其在保密、安全以及数据保护法规合规方面达到要求。
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7. 您的数据是否会被传输至国际范围？
在其国际业务运营过程中，Striwch 可能会将个人数据传输至用户居住国以外的国家。
在发生此类传输时，Striwch 将采取适当保障措施，尤其包括：
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使用主管机关认可的标准合同条款；
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适用法律认可的数据保护机制；
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实施加强型技术与组织措施，以维护数据的保密性与完整性。
此类数据传输将受到严格管理，以确保其保护水平与适用法规所要求的标准相当。
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8. 您的数据会被保存多久？
个人数据仅会在严格必要的期限内被保存，用于：
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履行合同项下的服务；
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遵守法律、税务或监管义务；
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处理可能出现的投诉或争议；
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保护 Striwch 的合法权利与利益。
在适用保存期限届满后，相关数据将依照法律要求被删除、匿名化处理或归档保存。
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9. Striwch 如何保护您的数据？
Striwch 采取适当的技术与组织措施，以确保与风险相适应的安全水平，尤其包括：
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在适当情况下对数据进行加密；
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设置受限访问控制系统；
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建立监测与事件检测机制；
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制定数据泄露内部处理程序；
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严格限制仅授权人员访问相关数据。
这些措施旨在防止个人数据遭受任何未经授权的访问、丢失、篡改、披露或毁损。
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10. 在数据保护方面，您享有哪些权利？
根据您所在司法辖区适用的法律，您可能享有以下权利：
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访问您个人数据的权利；
-
更正不准确数据的权利；
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删除权（在法律规定条件下）；
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限制处理权；
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反对某些处理活动的权利；
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数据可携权；
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向有管辖权的监管机构提出投诉的权利。
上述权利的行使，可能受某些法律条件及身份核验要求的约束。
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11. Striwch 如何保护未成年人？
当某些服务面向未成年人时，尤其是在 Striwch for Kids 框架下，如法律有要求，Striwch 将要求提供可核验的法定监护人同意。
与未成年人相关的数据收集将被严格限制在必要范围内，并将采取加强型保护措施，以确保与相关风险相适应的安全水平。
12. Striwch 如何使用 Cookies 及类似技术？
Striwch 使用 Cookies 及类似技术，旨在：
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保障用户账户访问安全；
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确保平台正常技术运行；
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分析服务的表现与使用情况；
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个性化部分功能；
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改善整体用户体验。
用户可通过其浏览器设置，或通过平台提供的同意管理机制来管理其偏好设置。
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13. 如何就数据保护事项联系 Striwch？
个人数据处理负责人为：
Striwch Global Pte. Ltd.
依据新加坡《1967 年公司法》（Companies Act 1967）设立的公司
注册地址：
160 Robinson Road
#14-04 Singapore Business Federation Center
Singapore 068914
Republic of Singapore
如对个人数据保护有任何疑问，或希望行使您的相关权利，您可通过以下方式联系我们：
电子邮箱：privacy@striwch.com
法务邮箱：legal@striwch.com
根据新加坡《个人数据保护法》（PDPA），Striwch 指定一名内部数据保护负责人，以监督适用义务的履行。
位于欧盟的用户，依据《欧盟条例 2016/679》（GDPR），可能享有额外权利。在适用情况下，Striwch 可根据相关法律要求指定一名欧盟代表。
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14. 本政策的修改
Striwch 保留修改本政策的权利，以反映法律、监管或运营方面的发展变化。
在本政策更新后继续使用相关服务，即视为您接受当时有效的版本。